Servicios

Número uno en dedicación a calidad y seguridad

Nuestra rigurosa estrategia de control de calidad y normativa demuestra nuestro compromiso con la seguridad y el conocimiento científico. Kemin cuenta con un registro de seguridad establecido y con las aprobaciones regulatorias necesarias para ofrecer productos de calidad a sus clientes.

Nuestra planta de fabricación en Des Moines, Iowa, se ha hecho acreedora de la Certificación en Sistemas de Seguridad Alimentaria (Food Safety System Certification, FSSC) 22000, lo cual refleja nuestro compromiso con los máximos estándares de mitigación de riesgos, rastreabilidad y control de calidad, en beneficio de nuestros clientes. La certificación también ha servido de base para que los consumidores tengan más confianza en los alimentos, gracias a la reducción de riesgos de salud y a las mejoras en la gestión de la cadena de suministro.

Servicio técnico de Kemin

Nuestro dedicado equipo de servicio técnico incluye a varias personas con grados de doctorado (Ph.D.), de todo el mercado de América del Norte, que son el enlace entre nuestros laboratorios y los equipos de ventas. Los equipos de Servicio técnico y de ventas de Kemin colaboran para aplicar sus conocimientos y experiencia en este ramo industrial, lo cual asegura, en última instancia, que nuestros descubrimientos se apliquen de manera efectiva en las empresas de los clientes y les produzcan los más altos rendimientos posibles sobre su inversión.

El personal de Servicio técnico aprovecha su extensa experiencia en nutrición y salud animal, así como sus habilidades de resolución de problemas, para ayudar a los clientes a implementar los productos de modo satisfactorio y eficaz. Dicho personal ofrece apoyo e información continuos sobre temas clave como: tendencias del mercado, eficacia y vida útil del producto, tasas de inclusión, recomendaciones de productos, y desarrollo de protocolos.

Servicios de laboratorio para el cliente

Los Servicios de laboratorio para el cliente (CLS), que Kemin ofrece, están disponibles para identificar áreas problemáticas y confirmar la eficacia del producto para cada cliente, a lo largo de todas las fases del proceso de adquisición y uso del producto. El dedicado personal de nuestro laboratorio analítico puede realizar pruebas de detección de agentes potencialmente dañinos, como hongos y micotoxinas, y compartir sus valiosos conocimientos con los clientes a fin de permitir que estos puedan mejorar la calidad y el rendimiento en general. Eso incluye:

  • Validación de proveedores y evaluación de calidad de las materias primas
  • Tasa de aplicación y verificación de la calibración de los equipos
  • Resolución de problemas con ingredientes y productos
  • Asistencia para el desarrollo de nuevos ingredientes y productos
  • Apoyo analítico, investigación aplicada y asistencia en control de calidad
  • Desarrollo de métodos avanzados

Departamento de aplicación del producto

El Departamento de aplicación del producto (PAD) de Kemin consta de ingenieros formales y de confianza, con años de experiencia en la industria, para ayudarle a lograr una aplicación precisa de los ingredientes líquidos. Los ingenieros de PAD se dedican a diseñar sistemas de aplicación de líquidos y a supervisar la fabricación, instalación, capacitación y mantenimiento de tales sistemas.

Para determinar cuál es el sistema más adecuado para su molino de forrajes, un ingeniero de PAD realizará una inspección del lugar a fin de establecer las normas y especificaciones críticas para cada proyecto, lo que incluye:

  • Puntos de aplicación apropiados
  • Tiempos de aplicación apropiados
  • Capacidades de mezclado
  • Capacidades de automatización
  • Necesidades de reporte 

 

Después de la instalación, el personal de PAD proporciona apoyo continuo para optimizar su inversión en los equipos diseñados por Kemin y en los productos de Kemin aplicados.

¿Tiene alguna pregunta?

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros productos o servicios, o simplemente desea obtener más información, llene la forma siguiente y alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.