Politique de confidentialité de Kemin 

Kemin respecte la vie privée de chaque personne qui visite ses sites Web ou répond aux publicités interactives. Cette Déclaration de confidentialité présente les renseignements qui seront collectés par Kemin et la façon dont ils seront utilisés. Cette déclaration vous informera également sur la façon de vérifier l’exactitude des renseignements personnels vous concernant ayant été soumise à Kemin à partir de nos sites Web et des publicités interactives, et sur la procédure de suppression ou de révision des renseignements personnels.


Notre politique de confidentialité a été conçue en se basant sur les directives et les normes industrielles ainsi que sur les exigences des lois locales, nationales et internationales. Toutes pratiques et méthodes de confidentialité décrites dans la présente s’appliquent uniquement lorsque permis par les normes, lois et exigences applicables et tel que limité par le site Web que vous visitez.


Veuillez lire cette politique de confidentialité soigneusement. Cette politique de confidentialité est sujette à changements, veuillez donc la vérifier fréquemment. Pour toute question ou commentaire en lien avec la politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à Requête et vie privée. En visitant et en utilisant ce site Web, vous donnez votre consentement pour ces pratiques.

Certification Safe Harbor
Kemin Industries, inc. et Kemin Foods LC se conforment au Safe Harbor Framework établi entre les États-Unis et l’Europe présenté par le Department of Commerce des États-Unis au sujet de la collecte, de l’utilisation et la préservation de renseignements confidentiels des pays membres de l’Union européenne. Kemin Industries, inc. et Kemin Foods LC ont certifié avoir adhéré aux Safe Harbor Privacy Principles relatifs aux avis, aux choix, aux transferts ultérieurs, à la sécurité, à l’exactitude des données, à l’accès et l’exécution. Pour en apprendre plus sur le programme Safe Harbor et pour consulter la certification de Kemin, veuillez visiter lehttps://www.export.gov/safeharbor.
Renseignements à fournir
Il n’est pas nécessaire de fournir de renseignements permettant de vous identifier (« renseignements personnels ») pour utiliser ce site Web. En général, il est possible de visiter notre site Web sans dévoiler votre identité ou sans révéler de renseignements personnels. Il y a peu d’activités sur nos sites où la collecte de renseignements personnels permettant de vous identifier est requise. Ces activités comprennent des concours ou de la loterie, effectuer des achats ou nous contacter. Lorsque des renseignements personnels permettant de vous identifier seront collectés, vous en serez conscient puisqu’on vous demandera de remplir un formulaire. Pour la plupart des activités, seuls le nom, l’adresse de courriel et le code postal sont collectés. Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons également le nom de votre rue et votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ainsi que les informations de votre carte de crédit.

Renseignements collectés par la technologie
Les sites Web de Kemin collectent certains renseignements vous concernant par le biais de la technologie, sans toutefois que ce soit apparent. Par exemple, lorsque vous visitez notre site, votre adresse IP est enregistrée afin de nous permettre de savoir où envoyer les informations que vous demandez. Une adresse IP est souvent associée à l’endroit à partir duquel vous entrez sur internet, tel que votre FSI (fournisseur de services internet), votre entreprise ou votre université. Cette information ne peut être identifiée personnellement. Les sites Web de Kemin utilisent les renseignements collectés à partir de la technologie pour rendre nos sites plus intéressants et pratiques.

La collecte de renseignements
L’objectif principal de Kemin est de vous offrir une expérience significative, agréable et personnalisée pendant que vous visitez nos sites Web et que nous récoltons vos renseignements personnels, nous permettant du même fait de développer un aspect important pour les clients tels que vous; nos produits et services. Les renseignements personnels nous permettent aussi d’offrir des services et des produits pouvant répondre à vos besoins et de personnaliser nos services pour faire de votre expérience en ligne une expérience agréable et efficace.

Les renseignements personnels vous concernant qui seront recueillis en ligne seront utilisés par Kemin, ses subalternes, des affiliés de Kemin, des entreprises associées ou des collaborateurs de Kemin, sauf si la loi le prescrit ou si Kemin vous divulgue les renseignements collectés.

1. Renseignements personnels
Lorsque vous visitez les sites Web de Kemin, nous ne collectons pas de renseignements personnels vous concernant (y compris, sans toutefois s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et votre numéro de carte de crédit si vous passez une commande) à moins que vous nous les fournissiez de votre plein gré.

Si vous décidez de ne pas partager avec nous vos renseignements personnels, vous pourrez tout de même accéder aux sites Web; il vous sera toutefois impossible de participer à certaines promotions ou de recevoir de l’information sur des produits offerts sur les sites Web de Kemin.

2. Données agrégées et statistiques
Kemin peut collecter certaines données agrégées appelées des renseignements du registre Web (tels que votre navigateur Web, votre système d’exploitation, les pages visitées, etc.) Par exemple, lorsque vous visitez un de nos sites Web, notre serveur reconnaitra automatiquement certains renseignements impersonnels, y compris, sans toutefois s’y limiter, la date et l’heure auxquelles vous avez visité notre site, les pages que vous avez parcourues, le référant (le site Web sur lequel vous étiez initialement), le type de navigateur que vous utilisé (p. ex., Mozilla Firefox, Internet Explorer), le type de système d’exploitation dont vous vous servez (p. ex., Windows, Linux ou Mac OS), et le nom du domaine et l’adresse de votre fournisseur de services internet.

Ni nos cookies ni nos registres Web ne collectent des renseignements personnels. Ils ne contiennent pas de renseignements personnels, comme votre nom ou votre adresse de courriel. Dans certaines situations, on pourrait aussi récolter des renseignements impersonnels vous concernant que vous avez soumis volontairement, comme des renseignements statistiques généraux comme votre âge, votre sexe, la taille de votre ménage, votre code postal, vos préférences et intérêts que nous agrégeons et utilisons pour la commercialisation de nos produits et pour adapter ces derniers aux besoins de notre clientèle.

Kemin n’a pas besoin de visiteurs sur ses sites Web pour obtenir des renseignements personnels permettant l’accès aux sites. Kemin collecte des renseignements personnels (y compris, sans toutefois s’y limiter, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse courriel) de ses visiteurs sur une base volontaire. Vous pouvez gérer les renseignements personnels que vous fournissez à Kemin en ligne. Vous pouvez :

Demander une copie de vos renseignements personnels;

Demander une correction ou une mise à jour de vos renseignements personnels;
Demander à vos renseignements personnels soient retirés de nos dossiers.

Pour se faire, veuillez communiquer avec nous Requête et vie privée. Kemin déploiera des efforts raisonnables pour répondre à votre demande.

Sur certains des sites Web de Kemin, il est possible de commander des échantillons de produits, de participer à un concours, de voter dans des sondages ou même d’exprimer son opinion, de s’inscrire à un des services de l’entreprise tels qu’une infolettre, ou de participer à l’un des forums ou des communautés en ligne. Vous devez soumettre certains renseignements pour participer à ces programmes. Vous trouverez plus de détails sur ces programmes et les types de renseignements qui vous seront demandés ci-dessous.

3. Inscription / abonnements / demandes d’échantillons
Afin de pouvoir profiter pleinement de nos sites Web, les visiteurs pourraient avoir besoin de s’inscrire en utilisant les formulaires d’inscription, lesquels demanderont de fournir des renseignements personnels. Les visiteurs pourraient également se faire demander de sélectionner un identifiant et un mot de passe. De plus, pour s’inscrire à certains services ou pour devenir membre de certaines communautés, les visiteurs pourraient avoir à fournir leur nom, leur adresse courriel, leur adresse résidentielle et leur code postal. De plus, nous demandons le pays de résidence et l’âge afin de répondre à la règlementation de confidentialité applicable.

4. Concours / loterie
Kemin peut organiser des concours, des jeux de loterie et d’autres promotions sur ses sites Web. Ces événements pourraient vous demander de fournir des renseignements personnels pour l’administration d’un concours, de jeux de loterie ou des promotions et pour vous en informer si jamais vous gagnez.

5. Questionnaires, sondages et données de profil
Kemin peut demander occasionnellement aux visiteurs de compléter des sondages et de donner leur opinion au sujet de leurs centres d’intérêt, de leurs besoins et de leur comportement. Les sondages nous permettent d’offrir des services et des produits adaptés aux besoins du client. La participation est complètement volontaire et ces sondages sont optionnels.

6. Services à la clientèle et coordonnées{ut}Si vous offrez une rétroaction à nos représentants du service à la clientèle sur votre expérience avec nos produits/services ou posez des questions à nos représentants du service à la clientèle ou à nos administrateurs Web, on vous demandera de fournir des renseignements personnels pour nos dossiers et pour assurer le suivi.

7. Emplois
Des renseignements personnels que vous pourriez soumettre pour des demandes d’emploi seront utilisés pendant la période de recrutement et pour des considérations futures à l’interne. Ils seront accessibles uniquement par les personnes responsables du recrutement des entités de Kemin. Ces renseignements ne seront pas conservés plus longtemps que nécessaire, tel qu’exigé par la loi.

Utilisation de vos renseignements

1. Renseignements personnels

Il est possible que nous utilisions vos renseignements personnels pour vous contacter. Par exemple, on pourrait vous envoyer des documents marketing ou promotionnels comprenant des courriels ou d’autres renseignements, on pourrait répondre à vos commentaires ou à vos demandes d’information, ou on pourrait communiquer avec vous au besoin pendant le traitement ou l’expédition d’une commande de produits ou de services offerts sur les sites Web. Nous pouvons aussi compléter ou fusionner des renseignements personnels avec des données obtenues de parties tierces pour les mêmes fins.

On pourrait utiliser l’information pour activer un compte en votre nom et pour vous donner (seulement à vous) un accès en ligne aux renseignements de votre compte et aux informations exclusives de Kemin dans un environnement sécurisé. On pourrait également utiliser l’information pour répondre aux questions relatives aux services offerts sur les sites Web de Kemin. Si vous avez indiqué avoir un intérêt pour Kemin ou pour les sites Web de Kemin, on pourrait se servir vos renseignements pour comprendre votre utilisation des sites Web de Kemin et pour vous envoyer des documents en lien avec certains produits et/ou services pouvant vous correspondre.

Nous utilisons également vos renseignements personnels pour améliorer notre marketing et nos efforts promotionnels; pour analyser statistiquement l’utilisation du site; pour parfaire notre contenu et nos offres de produits ainsi que pour personnaliser le contenu de nos sites, la présentation et les services. Nous pourrions aussi utiliser vos renseignements pour vous faire parvenir de la documentation qui, dans certaines situations, est agencée à vos intérêts, comme des bannières, des nouveaux services et des promotions. Nous croyons que l’utilisation de ces renseignements nous permet d’améliorer nos sites et de les adapter aux besoins de nos visiteurs. Kemin ne collecte pas de renseignements personnels de façon automatique, mais il effectue une combinaison des renseignements impersonnels récoltés automatiquement (p. ex., par le biais des cookies) et des renseignements personnels soumis ultérieurement.

2. Données agrégées et statistiques
Kemin utilise un registre de renseignements Web (comme votre navigateur Web, le système d’exécution, les pages visitées, etc.) pour nous aider à configurer notre site Web, pour identifier les caractéristiques les plus populaires et pour d’autres buts administratifs. Or, les registres Web peuvent être utilisés au besoin pour aider à identifier toute personne tentant de s’infiltrer à l’intérieur des paramètres du site Web ou essayant de l’endommager. Nous pourrions partager des registres de renseignements Web avec les forces de l’ordre si nous croyons hors de tout doute avoir subi une violation de la sécurité informatique ou toute loi connexe.

On pourrait partager vos renseignements personnels avec nos filiales et nos sociétés affiliées. Ces filiales et ces sociétés affiliées suivront la collection de données et les pratiques présentées dans la politique de confidentialité.

On pourrait aussi partager vos renseignements personnels avec des parties tierces indépendantes dans de rares situations. Par exemple, on pourrait partager vos renseignements personnels avec les parties tierces avec qui une coentreprise a été formée. Vos renseignements personnels pourraient aussi être partagés, si nécessaire, pour traiter une demande ou pour recevoir un paiement, ou bien encore, au compte du service. De plus, des fournisseurs de technologie indépendants pourraient être engagés pour héberger les sites Web de Kemin et stocker vos renseignements personnels. En outre, les renseignements personnels pourraient être divulgués à une partie tierce indépendante dans un cas improbable de vente ou de liquidation de la totalité des actions de Kemin.

Partage et transfert de données

1. Partage des données

Aucun renseignement personnel de nos visiteurs ne sera partagé ou vendu pour une quelconque utilisation par n’importe quelle entreprise, autre que Kemin sans le consentement, à moins d’indications contraires à la présente. Or, des données agrégées et des statistiques concernant nos visiteurs pourraient être partagées avec nos sociétés affiliées, nos filiales ou nos collaborateurs. Par exemple, on pourrait faire savoir à un collaborateur qu’environ 20 000 personnes ont visité une page Web en lien avec une promotion spécifique.

À l’occasion, certains renseignements personnels vous concernant pourraient être partagés (tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse courriel) avec des vendeurs, des entrepreneurs ou des collaborateurs de Kemin en lien avec des services offerts par ces personnes ou ces entités, pour Kemin ou de pair avec Kemin. Il est interdit à ces vendeurs, ces entrepreneurs ou ces collaborateurs d’utiliser ces données dans n’importe quel objectif autre que d’offrir des services pour Kemin et de les partager ou de les vendre. Les services qu’ils offrent au nom de Kemin comprennent expédier des échantillons et communiquer avec les gagnants de concours de Kemin.

Finalement, on pourrait devoir divulguer des renseignements personnels pour des raisons législatives ou pour un traitement juridique, pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Kemin, ou pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs et des clients du site Web de Kemin. Nous nous réservons le droit de communiquer avec les autorités compétentes si des activités illégales ou qui viennent à l’encontre de nos politiques avaient lieu sur les sites Web de Kemin.

2. Transferts de données
Vos renseignements personnels seront généralement stockés dans la base de données de Kemin, qui sont localisés à différents emplacements géographiques comprenant les États-Unis et l’Union européenne.

Kemin Industries se conforme au Safe Harbor Framework établi entre les États-Unis et l’Europe présenté par le Department of Commerce des États-Unis, portant sur la collection, l’utilisation et la préservation des renseignements confidentiels des pays membres de l’Union européenne. Kemin Industries a certifié avoir adhéré au Safe Harbor Privacy Principles portant sur des avis, des choix, des transferts ultérieurs, la sécurité, l’exactitude des données, l’accès et l’exécution. Pour en apprendre plus sur le programme Safe Harbor et pour consulter la certification de Kemin Industriers, veuillez visiter le https://www.export.gov/safeharbor.

Les renseignements personnels soumis en ligne lors d’une procédure de demande d’emploi seront stockés dans une base de données située en Belgique pour les candidats de l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique, aux États-Unis pour les Américains, les Canadiens, les Mexicains, les habitants de l’Amérique Centrale et de l’Amérique du Sud, en Inde pour les Indiens, et à Singapour pour les candidats du Pacific Rim. Kemin peut aussi stocker les données dans des serveurs intermédiaires en Inde, en Europe, en Asie, en Amérique du Sud et en Amérique du Nord.

Protéger les renseignements personnels

Kemin prend des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels des accès non autorisés. Pour ce faire, il fait appel à un pare-feu réseau, une sécurité physique et des politiques d’utilisation et d’accès pour les employés. Nous protégeons les renseignements des clients des accès non autorisés en limitant le nombre d’employées pouvant accéder à de tels renseignements, et en ayant en place des mesures disciplinaires au besoin.

Cookies
Lorsque vous visionnez une de nos publicités interactives sur nos sites Web, certains renseignements impersonnels vous concernant peuvent être récoltés. La collecte de ces renseignements impersonnels peut être effectuée par le biais de la technologie « cookie ». Ni nos cookies ni nos registres Web de renseignements ne collectent des renseignements personnels.

Lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, certains renseignements peuvent être stockés sur votre ordinateur. Ces renseignements seront préservés sous la forme d’un petit texte contenu dans un fichier, également appelé « cookie ». Les cookies contribuent de plusieurs façons à rendre votre visite sur notre site Web plus agréable et significative. Par exemple, les cookies vous permettent de ne pas devoir vous connecter à chaque fois que vous retournez sur un de nos sites Web. Ils nous permettent également d’adapter notre site ou nos publicités à vos intérêts ou à vos préférences. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour ne pas accepter les cookies ou pour informer lorsqu’un cookie est envoyé.

Vie privée des enfants
Kemin croit qu’il est particulièrement important de protéger la vie privée des enfants en ligne et d’encourager les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants pour participer aux activités internet et pour les surveiller. Kemin respecte toute la réglementation à l’échelle nationale et internationale concernant la vie privée des enfants.

Kemin ne collecte pas délibérément des renseignements personnels ou d’autres données permettant d’identifier des enfants âgés de moins de 13 ans. Si un enfant âgé de moins de 13 ans, en toute connaissance de cause, nous fournit des renseignements personnels, un parent ou un tuteur de l’enfant peut communiquer avec nous à l’aide de l’adresse courriel indiquée au bas de cette Déclaration de confidentialités s‘il désire retirer ces renseignements de nos dossiers. Nous déploierons des efforts raisonnables pour retirer les renseignements de l’enfant de nos bases de données. Nous ne filtrerons pas les publicités ou le reste du contenu pouvant être visionné par les enfants sur nos sites. Les enfants pourraient aussi recevoir du contenu et des documents sur internet et/ou des publicités inappropriés.

Si vous désirez communiquer avec nous pour nous parler de vos renseignements personnels ou de ceux de votre enfant, ou pour connaître la manière de retirer les renseignements personnels de votre enfant de notre base de données, veuillez consulter la section Accéder à vos renseignements et plaintes, ci-dessus.

Protection des données et responsabilités
Kemin s’engage à maintenir secrètes les données que vous lui fournissez et à prendre des précautions raisonnables pour vos renseignements personnels de la perte, d’une utilisation abusive ou de l’altération. Les vendeurs, les entrepreneurs ou les partenaires de Kemin qui ont accès à vos renseignements personnels dans le cadre des services qu’ils offrent à Kemin, doivent préserver la confidentialité de vos renseignements et ne peuvent utiliser ces derniers pour aucune autre fin que pour offrir des services au nom de Kemin. Nos sites Web utilisent des connexions sécurisées pour protéger les informations relatives aux cartes de crédit lors de transactions.
Accéder aux renseignements personnels ou les retirer
Si vous désirez accéder à vos renseignements personnels, veuillez envoyer un courriel à Requête et vie privée. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous fournir cette information et pour corriger toute erreur factuelle que vous aurez identifiée.

Liens externes
Ce site peut fournir des liens vers divers sites Web. En cliquant sur l’un de ces liens, vous serez transféré des sites Web de Kemin au site Web de l’organisme ou de l’entreprise que vous aurez sélectionné. Même si une affiliation existe entre Kemin et le site Web d’une partie tierce, Kemin n’exerce autre contrôle sur les liens vers les autres sites et cette politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte de données de ces sites. Ces sites utilisent leurs propres pratiques. Chacun de ces liens maintient ses propres politiques de confidentialité et procédures. Si vous visitez un site Web qui est lié au site de Kemin, vous devriez consulter la politique de confidentialité dudit site avant d’y fournir vos renseignements personnels.

Conditions, modifications et questions
En utilisant ce site Web, vous consentez aux conditions de la politique de confidentialité. Si vous ne consentez pas avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser ou divulguer de renseignements personnels sur notre site.

Si nous décidons d’apporter une modification à notre politique de confidentialité, cette modification sera annoncée ici afin que vous sachiez le type de renseignements que nous rassemblons, l’utilisation que nous pourrions en faire et si le tout sera divulgué ou non.

Pour toutes questions ou tous commentaires au sujet de cette politique ou de la façon dont nous disposerons de vos renseignements personnels, vous pouvez envoyer un courriel à Requête et vie privée. Nous déploierons des efforts raisonnables pour rapidement ouvrir une enquête au sujet des plaintes effectuées à l’égard de notre utilisation de vos renseignements personnels.