Serviços aos Clientes

É nossa missão trabalhar em parceria com nossos clientes para atender às suas necessidades e expectativas enquanto alcançamos mutuamente resultados rentáveis. Provemos isso colocando as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar, criando tecnologia a nível molecular, e através de melhorias contínuas em nosso pessoal, produtos e serviços. Acreditamos que a Kemin, atuando com nossos clientes, crescerá e terá um impacto positivo significativo na vida de bilhões de pessoas nos próximos 50 anos. Clique abaixo para aprender mais sobre nosso comprometimento com nossos clientes.


Nosso comprometimento com a Perícia Técnica:
A Kemin não só  se compromete com a excelência em nosso grupo de pesquisa, mas em todas as áreas internas de negócio. Nossos representantes técnicos fazem a ponte entre nossos laboratórios e nossos clientes. Os Especialistas da Kemin utilizam os conhecimentos aplicados em experiências reais nas áreas para assegurar que o que for descoberto seja aplicado nas operações dos clientes de modo que produza o maior retorno de investimento possível.

Em 2005, a Kemin validou seus especialistas técnicos atendendo o padrão International Organization of Standardization (ISO)/Internationall Electrotechnical Commission (IEC) 17025:2005, uma norma internacionalmente reconhecida que valida os métodos de testes e calibração da empresa. Enquanto a ISO 17025 não é solicitada, a Kemin escolhe ser revisada por um reconhecimento de terceiros para incutir um alto grau de confiança em suas análises.

Esse credenciamento foi concedido em 2005 para a instalação de Singapura na garantia de qualidade/controle da qualidade da empresa no campo de testes químicos e biológicos pelo Singapore Accreditation Council (SAC). Este certificado tem sido auditado anualmente para obter a re-certificação, demonstrando sua habilidade em atender os requisitos mais exigentes da ISO/IEC 17025.

Além do mais, a instalação de  Serviços ao Cliente  Laboratoriais da Nutrisurance (CLS) da Kemin é  responsável pela análise dos ingredientes de ração animal em Des Moines, recebeu o credenciamento ISO 17025 em 30 de outubro de 2013, no campo de testes químicos pela American Association for Laboratory Accreditation (A2LA).

"Nossos clientes esperam dos nossos métodos líderes do setor de laboratório, um trabalho de validação e procedimentos operacionais padrão”, diz Bem Bowen, diretor da CLS Mundial da divisão de ração para animais domésticos da empresa. “Temos muito orgulho em oferecer aos nossos clientes o mesmo serviço de alto nível, comparado com muitos outros laboratórios comerciais pelo mundo."

 

A Kemin Nutrisurance, Inc. em Des Moines, IA é credenciado em Testes de Laboratório pela  A2LA na área de Testes Químicos

Certificado Número: 3528.01
https://www.a2la.org/scopepdf/3528-01.pdf


Nosso comprometimento em Pesquisa:

A Kemin está comprometida com a compreensão de como nossos produtos funcionam em nível molecular, utilizando química superior para descobrir as melhores maneiras em fornecer soluções de nutrição e saúde com a máxima eficácia. Continuamos a investir fortemente em pesquisa e desenvolvimento para assegurar que nos mantemos à frente de tecnologia molecular, fornecendo somente produtos e serviços altamente eficazes para nossos clientes.

Com mais de 150 metros quadrados de instalações para pesquisa pelo mundo, a Kemin desenvolveu várias competências centrais, das quais nossos produtos são criados com: Combinações sinérgicas de ingredientes, neutralização de ácidos, extração de botânicos, cristalização de luteína, fermentação e encapsulamento.

Além dessas competências centrais, nossas equipes de pesquisa e desenvolvimento possuem conhecimentos científicos  nas seguintes áreas:

• Química Analítica • Engenharia Química • Química de Produto Natural
• Nutrição Animal • Esclarecimento de Estrutura Química • Química Orgânica
• Ciência Animal • Química • Desenvolvimento de Processo
• Testes em animais • Pesquisa Clínica • Nutrição de Ruminantes
• Nutrição em aquacultura • Enzimologia • Estatística
• Bioquímica • Desenvolvimento de Produção de Alimentos • Comprimidos & Encapsulamento
• Biologia • Imunologia • Toxicologia
• Botânica • Microbiologia  
• Biologia Celular • Biologia Molecular  

A Visão Kemin


Na Kemin, a mudança é uma forma de vida, um valor fundamental da nossa empresa. Isso é especialmente importante nos dias de hoje, uma vez que a escala e o ritmo das mudanças em todo o mundo está a acelerar exponencialmente. 

A população global está estimada a alcançar o patamar de 9 bilhões de pessoas até 2050. Esta população global vai consumir 2/3 a mais de proteína animal do que é consumida hoje, que está a ser impulsionado pelo crescimento da renda em todo o mundo. 

Essas mudanças, e muitas outras, são desafios incríveis que nós e vocês - nossos clientes, parceiros e partes interessadas - precisamos trabalhar em parceria para ajudar a melhorar as vidas diárias de pessoas ao redor do globo. 


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